HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wann wird meine Rute geliefert?

Die Standardlieferfrist für eine "Maßgefertigte" Bestellung beträgt zwölf Wochen. Dies kann jedoch je nach Bestellung variieren. Wir fertigen unsere Ruten eine nach der anderen und stellen sicher, dass jede Rute von höchster Qualität ist.

Wie kann ich bezahlen?

PayPal

Wenn Sie auf unserer Seite bestellen, können Sie PayPal für Ihre Zahlung nutzen und sind so durch die Zahlungsbedingungen von PayPal geschützt. 

 

Zur sicheren Bezahlung für Kunden in Frankreich und Übersee akzeptiert Banana Rods SAS mehrere Zahlungsoptionen: Kreditkarte (CB, Visa, MasterCard) vollständig oder in drei Raten (Raten sind als drei Monatszahlungen eines Drittels des Gesamtpreises einschließlich Steuern angesetzt).

 

Kreditkartenzahlung - 3 Raten

Wenn Sie per Kreditkarte zahlen, werden Sie auf unsere von Kredit Agricole und Paybox administrierte, sichere 3D-Seite zur Betrugsbekämpfung geleitet. Ihnen stehen zwei Optionen zur Verfügung: Vollständige Bezahlung oder Ratenzahlung ohne zusätzliche Kosten. Wenn Sie Ratenzahlung wählen, wird Ihre Karte bei Fälligkeit der ersten Zahlung belastet. 

Wie lange ist die Garantiezeit?

Für alle mechanischen Komponenten der Ruten von Banana Rods wird 10 Jahre Garantie gewährt. Dies schließt Rutenführungen, Rutenblanks und Rollenhalter ein, wobei normaler Gebrauch angenommen wird und diese nicht höheren Belastungen als empfohlen ausgesetzt waren. 

 

Wie werden die Ruten geliefert?

Banana Rods fertigt großartige Ruten, daher nutzen wir nur das beste Unternehmen, um Ihre Rute und Ihr Zubehör zu transportieren.  

 

Jede Banana Rods Bestellung wird in einer starren Röhre versendet. Alle Komponenten sind einzeln umwickelt, um den Lack und die Komponenten während der Lieferung zu schützen. Schließlich wird alles sorgfältig in hoch elastische Luftpolsterfolie gepackt, um sicherzustellen, dass Ihre Rute und Ihr Zubehör geschützt sind.  

 

Wenn unsere Ruten das Lager verlassen, werden sie von UPS übernommen und am nächsten Tag direkt an Sie ausgeliefert. Somit treffen Ihre Ruten schnell ein und können sofort von Ihnen genutzt werden.

Banana Rods fertigt großartige Ruten, daher nutzen wir nur das beste Unternehmen, um Ihre Rute und Ihr Zubehör zu transportieren.

 

Wer wird meine Ruten liefern?  

 

Banana Rods arbeitet ausschließlich mit dem weltweit führenden Transportunternehmen UPS zusammen. Lieferungen erfolgen Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn Ihre Rute die Banana Rods Werkstatt verlässt und Sie werden Ihre Lieferung innerhalb von 48 Stunden erhalten. Falls Sie nicht Hause sind, wenn UPS zum ersten Mal versucht, Ihnen Ihr Paket zuzustellen, wird UPS dies am nächsten Tag noch einmal versuchen. Sie können Ihre Lieferung auch am selben Abend selbst vom nächsten UPS-Depot abholen, wenn Sie dies möchten. Wenn Sie mehr Information zur Nachverfolgung Ihrer Lieferung benötigen, können Sie UPS unter der Nummer 08457-877877 anrufen oder Ihre Lieferung auf der UPS-Website nachverfolgen, indem Sie folgende Nachverfolgungsnummer nutzen: http://www.ups.com/WebTracking/track?loc=fr_FR

 

Können Sie mir Fotos meiner Rute zusenden, während sie gefertigt wird?

Wenn eine kundenspezifische Rute gefertigt wird, werden Ihnen kurz bevor Ihre Rute fertiggestellt wird Fotos von wichtigen Teilen der Ausführung zugesandt. Sobald Sie uns Ihr o.k. geben, wird Ihre Rute fertiggestellt.

KONTAKTIEREN SIE UNS

+33 238 14 26 54

(german spoken)

287, rue Aristide Briand

45450 Fay-aux-Loges

France

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